Questions fréquentes sur nos services
Les questions fréquentes de nos clients, avec des réponses directes : prix, méthodes, délais et zones desservies. Si vous ne trouvez pas la vôtre, appelez-nous : on répond franchement.
Lavage MD est une entreprise d'entretien de bâtiments fondée en 2021 et basée à Saint-Blaise-sur-Richelieu, près de Saint-Jean-sur-Richelieu. On dessert toute la Rive-Sud : lavage de vitres, nettoyage extérieur de maison, gouttières, thermopompes, tapis et sofas, grand ménage, conciergerie commerciale et extermination. Cette page regroupe les questions fréquentes de nos clients, avec des réponses directes, y compris sur les prix.
La tarification est au panneau, sans frais cachés :
| Intérieur + extérieur | 10 à 11 $ / panneau |
| Extérieur seulement | 4 à 4,50 $ / panneau |
| Minimum par visite | 100 $ |
Exemples : un bungalow de 12 panneaux intérieur + extérieur revient à environ 126 $ avant taxes; une maison à deux étages de 25 panneaux, environ 263 $. Cadres, rails et moustiquaires inclus. Voyez notre grille de prix complète.
C'est de l'eau traitée par osmose inverse puis déionisation, qui retire les minéraux dissous comme le calcium et le magnésium. Ce sont eux qui laissent les traces blanches quand l'eau sèche.
Une vitre rincée à l'eau pure sèche sans laisser de résidu, et sans savon qui attire la poussière. On l'utilise avec des perches télescopiques pour laver l'extérieur depuis le sol.
Oui, sans supplément. On facture le nombre de panneaux de verre, et le reste vient avec. C'est une différence fréquente avec d'autres soumissions : plusieurs entreprises facturent les moustiquaires à la pièce.
Oui. Nos perches télescopiques de 40 et 60 pieds, à l'eau pure, atteignent les fenêtres d'étage depuis le sol dans la plupart des cas. On traite aussi les lucarnes, verrières et vitrines commerciales en hauteur.
Résidentiel : deux fois par année, au printemps pour effacer le sel et le calcium de l'hiver, et à l'automne avant les journées sombres.
Commercial : vitrines à fort achalandage, chaque mois; commerces standards, aux deux mois; bureaux, chaque trimestre.
Oui. Quand vous faites nettoyer le revêtement extérieur de votre maison, on lave les vitres extérieures accessibles sans frais. C'est plus efficace de tout faire pendant qu'on est déjà sur place avec l'équipement.
À partir de 299 $ pour le revêtement complet, avec le lavage des vitres extérieures inclus. Le prix varie selon la taille de la maison, le nombre d'étages et l'état du revêtement. Voyez notre page prix du lavage à pression.
Soft wash : basse pression avec une solution nettoyante. C'est ce qu'on utilise sur les revêtements : vinyle, aluminium, canexel, stuc, crépi, brique. La solution s'attaque aux algues et aux moisissures.
Haute pression : réservée aux surfaces dures comme le béton, le pavé uni, les dalles, les entrées et les trottoirs.
Utiliser la haute pression sur un revêtement peut abîmer les panneaux et forcer l'eau derrière. C'est l'erreur la plus courante, et la plus coûteuse.
Pas avec la bonne méthode. On n'utilise pas la haute pression sur le vinyle, seulement le soft wash. Le risque vient surtout des tentatives maison avec une machine louée mal ajustée.
Ce sont généralement des algues et des moisissures qui s'installent avec l'humidité, surtout sur les côtés ombragés ou orientés au nord. Le soft wash les traite en profondeur plutôt qu'en surface, ce qui retarde leur retour.
Le printemps est la priorité : après l'hiver, le revêtement accumule sel de déglaçage, calcium et algues. Les enlever tôt évite qu'ils dégradent les matériaux. Un second passage à l'automne prépare la maison pour l'hiver.
À partir de 100 $ pour une maison d'un étage, et à partir de 160 $ pour une maison de deux étages. Le prix final dépend de la longueur des gouttières et de la quantité de débris. Voyez notre page prix du nettoyage de gouttières.
Retrait des feuilles et débris, rinçage des gouttières, vérification que les descentes pluviales s'écoulent bien et ramassage des débris.
Deux fois par année au Québec : au printemps pour retirer les résidus de l'hiver, et à l'automne une fois les feuilles tombées. Avec beaucoup d'arbres matures autour de la maison, un passage de plus peut être nécessaire.
L'eau qui ne s'évacue plus déborde et cause, avec le temps : barrages de glace l'hiver, pourriture des fascias et soffites, infiltration près de la fondation, et gouttières qui décrochent sous le poids. Voyez notre guide sur les gouttières qui débordent.
Oui. On travaille à la perche télescopique depuis le sol, sans échelle appuyée contre la gouttière, pour les maisons à deux et trois étages et les accès difficiles. Voyez notre page gouttières en hauteur.
| Tarif régulier | 200 $ |
| Combiné à un lavage de vitres | 150 $ |
| Tarif hiver (décembre à mars) | 140 $ |
Le nettoyage en hiver offre le meilleur rapport qualité-prix : même travail, tarif réduit, et plus de disponibilités.
Un appareil encrassé travaille plus fort pour chauffer ou climatiser : il consomme plus et s'use plus vite. Les filtres et l'échangeur accumulent aussi poussière et moisissures qui circulent ensuite dans l'air de la maison. Hydro-Québec publie un guide d'utilisation et d'entretien des thermopompes.
Entre 45 minutes et une heure et demie selon l'état de l'appareil. Aucune préparation n'est requise de votre côté.
Cette eau foncée, c'est ce qui s'accumulait dans l'échangeur : poussière, pollen, moisissures. Autrement dit, ce qui circulait dans l'air de votre maison à chaque démarrage de l'appareil.
Oui : sofas, divans, causeuses, sectionnels et fauteuils rembourrés, en plus des tapis et carpettes. Pour les meubles : 40 $ par place assise, 50 $ par fauteuil, minimum 120 $ par visite. On adapte la solution au type de tissu : une microfibre ne se traite pas comme un tissu tissé serré.
De 4 à 8 heures selon l'épaisseur du textile, l'humidité et la ventilation. Faire circuler l'air accélère beaucoup le séchage.
La grande majorité, oui. Mais certaines taches anciennes, les brûlures, la javel ou certains colorants ont modifié la fibre de façon permanente. On vous le dit avant de commencer plutôt que de promettre l'impossible.
L'extraction retire les résidus de solution en même temps que la saleté. Attendez simplement le séchage complet avant de remettre la pièce en usage.
Un ménage régulier entretient les surfaces au quotidien : aspirateur, comptoirs, salle de bain courante. Le grand ménage s'attaque à ce qui s'accumule depuis des mois : murs, plafonds, joints de céramique, derrière les électroménagers, plinthes, luminaires. C'est une remise à neuf ponctuelle.
Oui, c'est justement ce qui distingue le service : murs lavés, plafonds et coins hauts nettoyés, cadrages et plinthes essuyés.
Avant de vendre ou de louer, après un déménagement, après des travaux (voyez notre nettoyage après construction), au printemps, avant une réception, ou simplement parce que ça fait longtemps.
Oui. Plusieurs clients choisissent la cuisine et les salles de bain seulement, ou un sous-sol négligé. Le prix est établi selon ce que vous voulez faire traiter.
Bureaux, cliniques, écoles, garderies, commerces, restaurants, hôtels, bâtiments municipaux, immeubles à logements et copropriétés, partout sur la Rive-Sud. Voyez notre page nettoyage commercial Saint-Jean-sur-Richelieu.
Oui. Soir ou fin de semaine, selon l'horaire qui dérange le moins vos opérations et votre clientèle.
On visite les lieux gratuitement, on établit une liste de tâches écrite et une fréquence, puis on vous remet une proposition détaillée avec le prix. Les ajustements se font dès les premières semaines au besoin.
Oui, et c'est notre avantage : on couvre aussi les vitres, les tapis, le revêtement extérieur, les gouttières et les thermopompes. Un seul fournisseur pour l'entretien du bâtiment, c'est moins de coordination pour vous.
- Guêpes et frelons : nids dans un mur, au sol, sous une corniche
- Fourmis : charpentières, fourmis de pavé
- Araignées : intérieur et périmètre extérieur
- Punaises de lit
- Souris et rats : résidentiel et commercial
Ce n'est pas recommandé. Les guêpes défendent leur colonie en groupe, et les piqûres multiples sont fréquentes lors de tentatives avec une bombe de quincaillerie. Si le nid est dans un mur ou en hauteur, le risque augmente encore. Voyez notre page exterminateur de guêpes.
On utilise des produits homologués au Canada, appliqués de façon ciblée selon l'étiquette, et on détient nos permis d'achat et d'application de pesticides. Avant chaque traitement, on vous explique quelles précautions prendre et combien de temps attendre avant de réoccuper la zone, surtout s'il y a des enfants ou des animaux.
C'est possible si la source n'est pas réglée. Pour les rongeurs en particulier, les points d'entrée doivent être bouchés : sans ça, d'autres finiront par entrer par le même chemin. On vous montre où ils se trouvent pour que vous puissiez les faire colmater.
Le signe le plus révélateur : de petits amas de bran de scie près d'une plinthe, d'un cadre de fenêtre ou d'une poutre. Contrairement aux termites, les fourmis charpentières ne mangent pas le bois : elles le creusent pour y nicher, généralement là où il est humide. Voyez notre page exterminateur de fourmis.
Questions générales
Toute la Rive-Sud, à partir de Saint-Jean-sur-Richelieu : Saint-Luc, Iberville, L'Acadie, Chambly, Carignan, Richelieu, Marieville, Saint-Blaise-sur-Richelieu, Napierville, La Prairie, Candiac, Brossard, Longueuil, Saint-Hubert, Saint-Bruno, Sainte-Julie, Boucherville, Beloeil, Mont-Saint-Hilaire et les environs.
Dites-le-nous et on revient corriger. On fait une vérification avec vous avant de partir, justement pour régler ce genre de chose sur place. Lavage MD détient une assurance responsabilité civile de 2 M$.
Services extérieurs (vitres extérieures, revêtement, gouttières) : pas nécessaire, un accès à la cour suffit.
Services intérieurs (vitres intérieures, tapis, thermopompe murale, ménage) : votre présence est nécessaire pour l'accès, au moins au début.
On surveille la météo la veille. Si les conditions ne conviennent pas (pluie, vent fort, gel), on reporte sans frais et on vous propose une nouvelle date en priorité. Les services intérieurs ne sont pas touchés.
Comptant, carte de crédit, débit, virement Interac et chèque. Le paiement se fait après le service complété, sans dépôt en résidentiel, et vous recevez une facture détaillée.
| Vitres extérieures avec un nettoyage de revêtement | Offert |
| Thermopompe avec un lavage de vitres | 150 $ au lieu de 200 $ |
Mentionnez-le lors de l'appel et on l'applique.
Oui, à partir de 120 $. Voyez notre page déneigement de toiture pour les détails et les signes qu'il est temps d'agir.
Par téléphone au 514-712-2564, par notre formulaire de soumission, ou par une visite gratuite pour les projets plus complexes. La soumission est gratuite et sans engagement, et le prix est confirmé avant qu'on commence.
4,9/5 sur 147 avis
Des clients satisfaits partout sur la Rive-Sud. Voici leurs vrais avis Google :
EXCELLENT
Basée sur 137 avis
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Jean LeBlancTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
J’ai fait nettoyer le revêtement de ma maison. Vraiment très satisfait du travail accomplis par Marc-André aujourd’hui.Publié sur Google![]()
Benoit AdamTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Marc-André a réalisé le nettoyage du parement extérieur de notre maison. Nous sommes très satisfait du résultat, le travail a été fait de façon très minutieuse et professionnelle.Publié sur Google![]()
Tamara Annabella Carpio-ReyesTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Marc-André est passé pour réaliser le nettoyage complet de ma maison/garage/entrée en béton/fenêtres ! Nous avons eu un service impeccable et sommes très satisfaits! Je recommande à 100% cet entreprenneur ! Merci merci merciPublié sur Google![]()
Jessica RousseauTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
WoW ! Je recommande à tous. Travaille minutieux et bien fait. Service impeccable. Au delà de mes attentes :)Publié sur Google![]()
jean-michel lanotTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Ponctuel! Pofessionnel equipments de qualité! Travail impeccable Sincèrement je recommande sans hésitation +++Publié sur Google![]()
Louise-Marie BéliveauTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Bon service, courtois...ponctuel et tout est très propre 👍Publié sur Google![]()
cassandra parentTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
J’ai eu la chance d’avoir Marc-André pour le nettoyage de ma maison, de mes fenêtres et un traitement contre les araignées. Je suis vraiment super satisfaite ! Il est minutieux, attentionné et prend le temps de tout bien expliquer. Un service de qualité avec une touche humaine. Merci encore pour ton excellent travail !Publié sur Google![]()
Karine ChevalierTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Excellent service reçu de Marc-André pour le lavage de nos fenêtres intérieures/extérieures. Rien à voir avec la compagnie que nous avions engagée l’année dernière. Je recommande !Publié sur Google![]()
Nelly Villagrasa-DemersTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Satisfaite du travail accompli rapidement, merciPublié sur Google![]()
Isabelle LongpréTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Je suis super satisfaite du service reçu aujourd'hui ! Juste wow . J'ai fais laver le revêtement de ma maison et les fenêtres. Super service et prix très compétitif . Merci beaucoup Marc-André , je vais te référer avec plaisir .🥰🤩Certifié par: TrustindexLe badge vérifié de Trustindex est le symbole universel de confiance. Seules les meilleures entreprises peuvent obtenir le badge vérifié, avec une note supérieure à 4.5, basée sur les avis des clients au cours des derniers 12 mois. En savoir plus
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